La Laptop24 ne dorim ca experiența de cumpărare să fie simplă, rapidă și transparentă. Poți plasa o comandă online, telefonic sau prin e-mail, în funcție de varianta care îți este cea mai convenabilă.

Comandă online

1. Navighează prin categoriile de produse sau utilizează bara de căutare pentru a găsi produsul dorit.
2. Accesează pagina produsului și apasă butonul „Adaugă în coș”.
3. După ce ai adăugat toate produsele dorite, accesează coșul de cumpărături și selectează „Finalizează comanda”.
4. Completează informațiile necesare pentru procesarea comenzii:

• nume și prenume;
• adresa completă de livrare;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail.

5. Alege metoda de livrare și metoda de plată preferată dintre opțiunile disponibile în procesul de comandă.
6. După plasarea comenzii vei primi un e-mail de confirmare. În cazul în care sunt necesare informații suplimentare, un reprezentant Laptop24 te poate contacta telefonic.

Metode de plată

În funcție de produs și de opțiunile disponibile la momentul comenzii, poți alege una dintre următoarele metode de plată:

• plata online cu cardul;
• plata ramburs, la livrare;
• transfer bancar.

Contul de client

Crearea unui cont pe Laptop24 îți oferă o serie de avantaje:

• urmărești statusul comenzilor;
• ai acces la istoricul comenzilor;
• salvezi datele de livrare pentru comenzile viitoare;
• gestionezi rapid informațiile contului tău.

Comandă telefonică

Dacă dorești recomandări înainte de achiziție sau preferi să plasezi comanda telefonic, ne poți contacta la:

0742 209 027

Un consultant Laptop24 îți va oferi informații despre produse și va prelua comanda.

Comandă prin e-mail

Ne poți transmite comanda și prin e-mail la:

office@laptop24.ro

Te rugăm să precizezi:

• numele și prenumele;
• adresa completă de livrare;
• numărul de telefon;
• produsul sau produsele dorite (denumire, cod sau link);
• metoda de plată preferată.

Un consultant îți va confirma disponibilitatea produselor și toate detaliile necesare pentru finalizarea comenzii.

Informații utile

• Nu există o valoare minimă pentru plasarea unei comenzi.
• Pentru fiecare comandă se emite factură fiscală.
• Produsele beneficiază de garanție conform condițiilor afișate pe pagina fiecărui produs și prevederilor legale în vigoare.
• Dacă ai întrebări privind livrarea, plata sau garanția, echipa Laptop24 îți stă la dispoziție prin telefon sau e-mail.